为方便各位同学使用校园网络与信息资源，特此奉上《杭州师范大学智慧校园服务导航》，愿他能成为大家在学校学习与生活的贴心伴侣，点击未知，轻松启航。

鉴于本手册的篇幅限制，部分应用指南和功能介绍仅做了精简概述，具体使用方法请直接点击手册中的链接或扫描二维码了解详情。

杭州师范大学校园卡是您的校园“身份证”，更是您畅行校园生活的“钥匙”。他集校园身份识别、消费和小额交易等功能于一身，让您可以轻松利用校园卡（或师大e码通），享受包括食堂就餐、超市购物、图书馆书籍借阅、宿舍及各类设施门禁准入等全方位服务， 真正实现“一卡在手，走遍校园”。

在入学当天，即可在学院领取本人的校园卡，请妥善保管校园卡，如需补卡请持本人身份证件至校园一卡通中心亦可前往自助补卡机处办理（见下表）。

表1.1 校园一卡通中心办公地点及自助机补卡地点

师大e码通是将实体校园卡的各项功能“装进”智慧师大APP（有关智慧师大App详见3.4）里，汇聚成了“师大e码通”。您只需打开“智慧师大APP”，在微门户首页，点击〖师大e码通〗，即可实现“码”上进校园、“码”上入公寓、“码”上借图书、“码”上去支付，它还具备校园卡充值、查看交易流水、挂失和解挂、修改校园卡支付密码、开通人脸支付功能等功能。“师大e码通”还同步上架至支付宝，在支付宝中绑定后在校园内消费时可以直接刷支付宝。

如何绑定支付宝：打开支付宝APP，首页搜索〖杭州师范大学〗生活号—点击关注—电子校园卡—按提示绑定。

进出校园及各大场所，如图书馆、餐厅、超市乃至图书借阅等环节，均已采用面部识别技术，实现流畅无感的刷脸通行与消费体验。使用前，刷脸功能需要本人在“师大e码通”授权开通，具体方法如下：

校园门禁刷脸功能开通办法：通过“师大e码通”（如上图）下方的“更新刷脸照片”，进入修改刷脸照片的页面，请按照页面提示上传个人未经PS的照片。

校园卡刷脸支付功能开通办法：通过“师大e码通”（如上图）下方的“开通人脸支付”，进入开通页面，请按照页面提示上传个人未经PS的照片。

了解更多：智慧校园人脸道闸系统全新上线！ 通行不畅请更新照片！

校园卡丢失后，持卡人应及时办理挂失，以保护账户资金安全。

校园卡挂失有以下2种途径：

1.智慧师大APP挂失：登录手机App—微门户〖师大e码通〗—〖挂失解挂〗—按照页面提示操作挂失。

2.服务窗口人工挂失：各校区一卡通服务中心办理挂失业务（见1.1表）。

注：校园卡挂失期间，刷脸支付、图书借阅等功能也将同时无法使用。

1.校园卡账户充值办法：

智慧师大APP充值：登录手机App—微门户〖师大e码通〗—〖卡户充值〗—按照页面提示操作充值。该渠道将开通钉钉与支付宝账户的关联绑定。

支付宝充值：在支付宝〖师大e码通〗页面中选择充值，按照其页面提示步骤操作即可充值。

一卡通服务中心充值：在服务时间到一卡通服务中心办理现金充值业务。

2.消费明细查询：

智慧师大APP查询：登录手机App—微门户〖师大e码通〗—〖交易流水〗。

了解更多:校园一卡通是什么，怎么用？

我校各校区均实现了校园有线无线网络的全覆盖，以“一人一号”实行实名认证方式提供网络服务，以保障信息安全。

校园网套餐类型

注意：

1.学校禁止任何组织和个人要求新生“强制”办理某一指定运营商的手机融合套餐服务。我校提供电信、移动、联通三家运营商的网络接入服务，学生可以根据自己的需要选择任意一家的网络服务。包括外地手机号码在内的任意一家运营商手机号码，通过手机5G或4G网络均可访问学校各类网站和系统。

2.融合套餐是由运营商提供服务，需要事先通过各运营商指定的新生网上选号平台选号，办理指定套餐后，在校园网上由运营商为您开通的有线宽带附加服务。具体办理政策建议查阅运营商选号平台的相关信息。

3.电信和移动融合套餐均可四校区通用，联通融合套餐可在运营商营业厅办理转校区业务，请勿重复办理。

校园网认证系统提供在线办理校园宽带、校园无线等2大类宽带的开通、缴费等业务。网络使用费用可以通过校园卡余额进行支付。步骤如下：

1.点击地址 http://122.224.209.169:8800/sso/ids  直接进入校园网络认证系统，通过统一身份认证验证登录。

2.进入系统后，点击“产品充值”。按照下图所示，在充值类型中选择套餐类型（请务必注意不要选错套餐），并输入您的校园一卡通卡号、校园一卡通支付密码和验证码，点击充值。其中，校园一卡通支付初始密码为身份证号码后六位（字母用“0”代替），若已经修改，请输入修改后的校园一卡通支付密码。

3.三类融合套餐[宽带]为校园手机卡套餐附带，如有需要请至各运营商校园营业厅办理。

各运营商校园营业厅地址（杭州师范大学）

了解更多：学生宽带业务如何办理，如何缴费？

电脑通过网线连接宿舍内网络端口，登录认证客户端后即可联网，具体步骤如下：

1.连接网线后打开浏览器，输入内网地址172.31.1.2跳转并下载客户端安装运行。

2.选择有效的套餐选项，输入统一身份认证的学号和密码（统一身份认证详见3.1）登录。验证通过即可访问外部网络，可勾选客户端下方自动连接等选项，电脑开机后会自动接入校园网络。

了解更多：学生宿舍有线网络接入指南

学校在各校区楼宇内（含学生公寓）及室外主干道部署了校园网网络，为学生提供校园无线上网服务，信号名称HZNU。支持三台设备同时在线共享20M带宽（若一台设备下载大容量文件，可能会引起另外两台设备下载文件慢等情况），不限流量和时长。

打开笔记本或手机等移动终端的WLAN网络，搜索连接HZNU信号。首次登录时，浏览器会自动弹出一个要求验证身份的网页，输入校园统一身份认证密码，验证通过后，即完成了用户身份与电脑设备的捆绑，即可上网。因手机电脑个别设置等原因，若无法自动弹出认证页面的，请打开系统自带的浏览器，输入以下网址认证登录。

下沙校区：

http://10.101.192.2/srun_portal_pc?ac_id=25&theme=hznu

仓前、玉皇山、金华路校区：

http://172.31.1.30/srun_portal_success?ac_id=17&theme=hznu

了解更多：学生校园无线网络接入指南

为满足身处校外的师生对网上办公、访问学校图书馆资源、校内资源等访问的需求，学校部署了VPN系统。

输入VPN校园网远程接入网址https://tvpn.hznu.edu.cn/，使用智慧师大APP（详见3.4）手机扫码，扫码后在手机端点击〖登录〗。登录后，直接在资源目录中选择需要访问的资源进行访问。您可根据需要点击〖立即下载〗下载并安装VPN客户端，以便于可以使用ssl方式使用VPN。

注：个别国外学术资源数据库访问，需要下载安装VPN客户端才能正常使用。

了解更多：校园网远程接入VPN使用方法

校园网络有时候会因为链路中断、设备故障、系统崩溃等原因，而“开小差”“耍小脾气”。可以先根据网页和客户端反馈的错误信息自行排查，各解决方案如下：

1.【解决方案】HZNU无线连上没网

2.【解决方案】没有激活的网卡可用于认证

3.【解决方案】未知错误:可能由于拨号连接未创建成功

4.【解决方案】607：套餐被禁用

5.【解决方案】628/629/691/901:账号或密码问题

6.【解决方案】651:网络线缆未连接或网卡未工作

7.【解决方案】692:调制解调器出现硬件故障

8.【解决方案】720:不能建立到远程计算机的连接

9.【解决方案】806:找不到符合条件的产品

如果你遇到自己无法解决的校园网络问题，可在第一时间通过智慧师大App、HZNU智慧校园技术支持群、信息中心服务热线等渠道进行报修。

报修渠道：

1.服务热线报修：请拨打热线：28866918（受理时间9:00至21:00）

2.智慧师大APP报修：扫描下方二维码或登录手机App—微门户〖常用应用〗—〖网络故障报修〗—〖自助报障〗—按照页面提示填写信息后提交。

3.HZNU智慧校园技术支持群报修：打开智慧师大APP—〖消息页面〗—〖搜索群组〗—〖群号：30016688〗。（注意：仅限安装智慧师大APP师生才能申请加入。）

数智校园统一身份认证账户是登录学校各信息系统的电子通行证。正常情况下统一身份认证账户是在教职工在人事处办理报到手续后24小时内自动开通。用户名为您的学号（印制在校园卡背部），首次使用时，请点击登录页面下方的“账号激活”，按页面提示验证个人信息后设定个人密码。除了密码认证之外，系统还提供手机验证码验证登录、智慧师大APP手机扫码验证登录等方式。

问：我的统一身份认证能借给别人使用吗？

答：当然不能！统一身份认证账号是在校师生使用校园网络资源的“通行证”。利用这个“通行证”可以登录涉及学校业务管理的系统，也可以登录查阅涉及您个人敏感信息的系统。借用统一身份认证账户，对学校日常管理和个人信息安全都是十分不安全的。因此，强烈建议保管好本人的统一身份认证账户信息，千万不能借给别人使用。

了解更多：数字校园统一身份认证指南

电脑端网上办事服务大厅是师生网上办事的入口、获取校务通知公告文件等信息的平台、也是校内重要业务系统的统一入口。

网上办事服务大厅网址https://ehall.hznu.edu.cn，通过统一身份认证登录，首页主要显示检索入口、个人提醒、校内通告、学校文件、在线服务等内容，同时提供了各个业务系统的快捷入口。

杭州师范大学官方网站（https://www.hznu.edu.cn/）作为学校对外信息交流的重要平台，全面展示了学校的教育理念、校园文化及最新动态。网站涵盖了学术科研、人才培养、招生就业等多方面内容，为师生、家长及社会公众提供丰富详尽的信息资源和服务。右侧栏目的设置，如图书馆入口、网上事务办理大厅、VPN校园网访问及信息化应用指南，极大提升了用户体验。此外，用户可直接浏览各类教学科研通知及学术活动预报，紧贴学校发展的每一步脉动。

“智慧师大”APP是基于我校信息化平台构建，深度融合线上办公、移动服务、信息公开及各类智慧化应用的核心数字平台。该应用借助钉钉开放平台，为我校量身定制，旨在提供一站式智慧校园解决方案，全面支持安卓、iOS、Windows及Mac操作系统，实现了从校园出入管理、内部消费到信息通知等各项功能的无缝对接，成为了每位师大师生不可或缺的日常助手。

无论您身处校园何处，或是需要处理何种事务，“智慧师大”APP都是您的得力伙伴。为了帮助大家更快上手，我们特地准备了详尽的安装指南、使用教程以及常见问题解答，敬请通过下方“了解更多”链接获取更多相关信息。

安装方法：电脑端或者手机端网页登录学校官网首页https://www.hznu.edu.cn/，点击底部官方APP链接，按照页面提示操作。

温馨提醒：我校没有将App发布在各大手机应用市场，请勿通过百度检索方式后在第三方应用市场下载，以免下载了带有病毒的App。

了解更多：智慧师大APP（专属版钉钉）使用方法

杭州师范大学电子邮箱实行实名制方式进行管理，用户对象为在校教职工、全日制在校学生。师生邮箱账号在校期间有效。学生离校后，将根据上级有关规定删除用户邮箱账号及其数据。新生入学前一周系统会自动为学生开通 “学号@stu.hznu.edu.cn”的专属邮箱，新生初始密码为身份证后6位+@HZNU（所有字母均大写），如12345X@HZNU。首次登录邮箱时需激活账号，激活时可在邮箱〖设置〗页面中的“个人资料”一栏，点击“修改别名”可自定义邮箱名，如“abc@stu.hznu.edu.cn”。

学生邮箱网址：http://mail.stu.hznu.edu.cn/

了解更多：1.学校师生电子邮箱系统使用指南

2. 如何在手机上收发学校邮箱信件

杭州师范大学学生处官方网站（https://xgb.hznu.edu.cn/）是连接学生与多彩校园生活的桥梁。〖学共聚焦〗带你走近最新校园动态，如励志生“博雅”素养提升计划的丰富活动。〖通知公告〗板块实时更新，包括假期值班安排、班主任聘任及助学贷款等重要信息。〖学院风采〗展示各学院精彩瞬间，记录师生荣耀与成果。〖青春榜样〗传递正能量，展现优秀学子风貌。右侧快速导航助你便捷访问学工系统、探索就业创业资源、关注心理健康及勤工助学机会。

1.学生工作管理服务平台

学生工作管理服务平台（xgxt.hznu.edu.cn）是为学生打造的一站式学生服务平台。该平台整合学生评奖评优、困难生资格认定、勤工助学岗位申请、火车票优惠卡办理、学生假期留宿申请、寝室异动申请、校外住宿申请、心理咨询预约等，为学生一站式提供高效且便捷的在线服务。它是学生日常事务处理的得力助手，在日常生活中遇到的问题都可以在这里查询解决。

登录办法：

电脑端：登录网上办事服务大厅——应用导航——校务管理——〖学工管理系统〗即可进入。

手机端：打开智慧师大APP—〖常用应用—更多应用〗—学工服务—〖学工系统〗

2.就业创业服务平台

就业创业服务平台（https://career.hznu.edu.cn/）是专门为师生打造的集职业规划、就业指导、创业引领等功能为一体的一站式服务平台。毕业生可在该平台浏览求职就业招聘信息、招考公告，各地就业创业相关政策等；查收有关优秀毕业生评选、研究生推免、求职创业补贴申请、大学生职业规划大赛、国际大学生创新大赛等相关通知公告；办理就业创业相关手续，包括申请办理纸质协议书（三方）、就业推荐表、应届毕业生证明、综合成绩专业排名证明、就业接收函等就业过程中需要的证明材料，以及完成毕业生生源信息确认、网上签约、毕业去向登记确认等就业过程中需要操作的环节；参与职业规划相关活动，如职业生涯测评、生涯咨询预约，以及查看就业创业典型人物事迹、学校历年毕业生就业质量年度报告等信息资料；获取就业能力提升指导，毕业生可在该平台查看并报名学校组织的就业指导讲座，以及体验杭州师范大学职业能力训练实验室的AI简历优化、面试优化、求职优化等智慧就业服务。

登录办法：

电脑端：登录就业创业服务平台，点击首页“快捷导航”——就业指导与服务合集；或点击链接https://career.hznu.edu.cn/news/view/aid/223319/tag/zcdh?target=_blank 查看相关就业指导与服务教程。

手机端：关注智慧校园APP互动服务窗“就业创业指导中心”，点击底部对应菜单栏，查看相关就业指导与服务教程。

了解更多： 1.心理润园

         2.学生手册制度汇编

教务处官网（https://jwc.hznu.edu.cn/）是专为师生打造的一站式学习与教务管理中心。该平台整合教务资讯、办事流程、教务管理、时间管理、学科竞赛等，为用户提供高效便捷的在线支持。无论是学业进度追踪还是教务细则了解，它都是学生不可或缺的助手。右侧栏直观提供了教务管理系统、毕业论文管理系统、公体查询系统及学生学籍异动等直达链接，极大地提升了操作的便利性和效率。

登录办法：

电脑端：通过网上办事服务大厅检索“教务系统”“毕业论文管理系统”“学籍证明”等教学相关应用点击即可进入；或者在首页的“在线服务”版块选择“教学服务”点击〖教务系统〗进入。

手机端：打开智慧师大APP—〖常用应用〗—〖教务系统〗。

1. 学生个人课表如何快速查询

手机端：打开智慧师大APP—〖常用应用〗—〖学生个人课表〗。

2. 学生个人成绩如何快速查询

手机端：打开智慧师大APP—〖常用应用〗—〖我的成绩〗。

了解更多： 1.慕课教学平台

         2.毕业论文系统

         3.教学资源链接

研究生管理系统包含学生学籍信息查看、考试成绩录入、学生学习计划管理、学生开题报告审核等应用，为研究生导师提供各类研究生教学培养工作相关的管理与服务。

登录办法：

1.电脑端：登录网上办事服务大厅，在首页搜索“研究生管理系统”，或者在首页的“在线服务”版块选择“教学服务”中点击“研究生管理系统”。

2.手机端：打开智慧师大APP—〖常用应用—更多〗—〖研途人生〗

大仪平台将校内原本相对独立、分散的仪器资源，公开、透明地为全校各学院之间及社会科研机构提供全面共享服务，实现仪器平台信息化管理系统，实现业务管理程序化、自动化和信息化，促进科研和教学成果产出，充分发挥仪器设备本身的价值。平台主要包括以下几个方面：门户信息展示，人员管理，权限管理，仪器在线预约，仪器设备管理，收费管理，仪器维修管理、绩效考核和审计数据统计等。

登录办法：

1.电脑端：登录网上办事服务大厅，在首页搜索“大仪平台”，或者在首页的“在线服务”版块选择“科研服务”中点击“大仪平台”。

2.手机端：打开智慧师大APP—〖常用应用—更多〗—搜索〖大仪平台〗

学校财务管理系统面向学生提供学费查询、经费报销申请、报销事项的处理进度等功能。

1.学费查询

手机端： 打开智慧师大APP—〖常用应用—更多〗—搜索〖学费〗

2.学费缴纳

手机端：打开智慧师大App—〖常用应用—更多〗—财务服务—〖学费 卡号〗

3.项目经费报销

电脑端：学生本人如有项目经费需报销，可登录网上办事服务大厅，在首页搜索“财务综合信息平台”，或者在首页的“在线服务”版块选择“人事与财务”中点击〖财务综合信息平台〗，进入并按照提示办理即可。

手机端：智慧师大APP—〖常用应用〗—〖智能报销〗。

学校图书馆建有超过100个顶尖学术数据库的数字资源库，旨在为全校师生提供丰富多元、即时更新的信息资源。这些数据库涵盖了科学、技术、人文、社会科学等多个学科领域，通过高度集成的图书馆学术资源数据库平台，用户可以轻松访问全球最新的期刊文献、学术论文、电子书籍、行业报告及多媒体资料等。

访问办法：

1.杭州师范大学图书馆网站；

2.网上办事大厅检索“数据库”；

3.智慧师大APP—〖常用应用—更多〗—搜索〖我的图书馆〗。

了解更多：图书馆数字资源校外访问指南

“师大访客e码通”依托大数据技术与支付宝连接，将人员身份信息与通行码进行绑定，游客和访客均可通过支付宝自主预约，预约成功后自动生成通行码，不仅操作简单方便，而且“学校简介”“来校导航”“校园服务”“校园地图”等栏目一应俱全，如果您有亲朋好友需要进校，推荐使用“师大访客e码通”预约，方便快捷！

预约途径：

校外人员可通过支付宝“杭州师范大学”生活号，自主预约校内学生进校。

1.手机端：校外人员来访前可打开支付宝，搜索〖杭州师范大学〗生活号—访客e码通—〖访客预约〗—填写相关学生学号或手机号—等待校内被访人员审核。

了解更多：“师大访客e码通”校外访客入校自主预约操作指南

登录智慧师大App的通讯录中即可查询所在班级同学的通讯录。

“志愿汇”是一款综合性的志愿服务平台，专为热心公益的学生设计。它不仅支持个人志愿者快速注册与加入，也便于志愿服务团队完成组织认证与活动发布。通过该平台，用户能够轻松发现并参与到多样化的志愿活动中，同时系统自动记录服务时长，以累积志愿者的信用积分与成就。欲投身志愿服务事业，只需一键登录“志愿汇”，即可开启您的公益之旅。

登录办法：

1.电脑端：登录网上办事服务大厅，在首页搜索“志愿汇”，点击进入按照页面提示办理。

2.手机端：智慧师大APP—微门户—〖常用应用〗—〖志愿汇〗。

〖大学生医保参保〗应用是信息中心为了方便广大学生完成大学生医保参（续）保工作自主开发的应用，该应用操作简单方便，师大学子可以根据学校相关部门的通知，届时通过手机端或电脑端核对参（续）保信息并在线缴费，轻松完成参（续）保。

登录办法：

1.电脑端：登录网上办事服务大厅，在首页搜索“大学生医保参保”，点击进入按〖大学生医保参保〗。

2.手机端：智慧师大APP—微门户—〖大学生医保参保〗。

1.电脑端：登陆网上办事服务大厅，进入〖办事中心〗，点击“学生办事”，就可以根据按不同主题或不同部门的分类，了解“校印使用”“教育教学”“户籍事项”“医保计生”等办事栏目的办事指南、办事须知，获取办事流程，并在线办理相关事项。网上办事服务大厅的各项功能，将根据学校工作需要不断更新与完善。欢迎广大学生提出意见和建议。

2.手机端：登录智慧师大App—微门户—〖常用应用-更多〗—搜索想要办事的相关应用

校园电子地图清晰展示了仓前、下沙、玉皇山等三个校区的地理信息，可以直观查看三个校区的地图信息、楼宇及楼宇内部楼层布局、部门与学院位置分布等，方便新入校师生了解校园环境。

访问办法：

1.电脑端：访问网上办事大厅，在首页搜索〖校园地图〗或者页面底部的校园地图，点击进入即可访问。

2.手机端：打开智慧师大APP—〖常用应用—更多〗—搜索〖地图〗。

学校配备了丰富的信息化业务系统，旨在提升管理与教学效率。为了更直观地引导您接入学校的核心业务平台，敬请点击下方链接查阅“学校主要业务系统导航”。此导航将直接带领您探索包括教务科研、图书资源、财务服务及校园生活等在内的各类重要系统入口。

了解更多：信息化应用导航