http://cc.hznu.edu.cn/校园网认证系统提供在线办理校园宽带、校园无线等2大类宽带的开通、缴费等业务。网络使用费用可以通过校园卡余额进行支付。

以校园无线为例介绍缴费办法

1. 登录校园网认证系统（网址：http://cc.hznu.edu.cn/或http://122.224.209.169:8800/ ）。

按下图所示，输入工号或学号、密码和验证号登录。本站提供两种登录方式，其中，数字化校园登录，初始密码为证件号码12-17位；普通登录，初始密码为身份证后六位（字母大写），登录系统后可在“用户”菜单中修改密码。

校园网认证登录页面

2.进入系统后，选择“缴费”，通过校园一卡通订购网络套餐。

通过校园卡充值订购网络套餐

按照下图所示，在充值类型中选择套餐类型（请务必注意不要选错套餐），并输入您的一卡通卡号、一卡通支付密码和验证码，点击充值（请确保只点击一次，以免多次点击重复购置套餐）。其中，一卡通支付初始密码为身份证号码后六位（字母用“0”代替），若已经修改，请输入修改后的一卡通支付密码。

选购相应的网络套餐，通过一卡通进行支付

3.支付成功后，系统将自动开启您有线宽带服务，相关信息可以在系统首页“产品信息”中查阅。

有关问答

1．我为什么无权登录校园网认证系统？

校园网认证系统用户数据是来自于人事处的教职工信息、教务处和研究生处全日制学生信息。上述范围外人员若需开通校园无线网络功能的，须事先将个人信息通过所在学院或部门递交至信息化中心，用户信息导入校园网认证系统后，才可按本指南办理校园网套餐。

2．我不小心连续充值充了2次包月或者包学期套餐怎么办？

如果充值2次包月（包学期）或者在包月（包学期）期内再次充值，表示您包2个月（学期）。如果您是误操作，需要在下一个包月（包学期）启用前，尽快信息化中心办理退费手续。

办理地址：恕园15号楼111室。

电话：28865888转2号线（工作日8:30至16:30）

4. 我按照指南充值成功了，但是还是无法使用校园网。

一卡通、网银、支付宝系统到账可能会有几分钟的滞后，遇到此类情况可稍后再试。若还是无法使用校园网的，可工作时间致电信息化中心服务热线。

5. 网络出现故障，或使用中出现问题怎么办？

在校园网络使用中出现的问题，可通过信息化中心服务热线等渠道联系我们，我们的工程师会尽可能帮助解决网络方面的问题。

服务热线：400-108-1010（8:00至23:00）、28865888-2号线（工作日的工作时间）

微信报修：通过关注公众微信“杭师大数字校园”（微信号：“hznu1908”），点击微信服务号首页下方菜单【信息服务】——【网络故障报修】，按照微信提示进行自助服务、咨询、报修等一站式服务。

服务质量监督邮箱：xxhzx@hznu.edu.cn

信息化中心服务热线28865888

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