各位2025级新同学：

欢迎加入杭州师范大学大家庭！为帮助大家理性选择校园通信服务，避开消费陷阱，我们整理了手机卡校园套餐相关的高频问题解答及风险提示，请务必认真阅读，再根据自身需求决定是否办理相关业务。

一、手机卡校园套餐常见问题

问题1：手机卡校园套餐必须办理吗？和校园卡（校园一卡通）有什么关系？

答:运营商提供的手机卡，可满足上网、打电话、发短信等日常通信需求。手机卡校园套餐是指运营商专为校园用户打造的通信服务方案，在基础功能上，结合学生需求优化了流量、通话时长、校园宽带等配置。

校园卡（即校园一卡通）无需学生申请，在入学时学校会统一发放，该卡及其附属的“师大e码通”小程序，则应用于校园内门禁通行、食堂消费、图书借阅等，与手机卡及校园套餐毫无关联。

无论是否办理手机卡校园套餐，都不会影响正常登录学校网站、各类系统，以及师生沟通及其他校园日常生活。各位同学可根据自身需求自愿办理。

特别提醒：要警惕一些不实推销话术。部分营销人员出于售卡提成等经济利益，可能会声称“不办电话卡无法选课/报到”，这种说法纯属欺骗行为！

问题2：若想办理手机卡校园套餐，该如何办理？

答：新生可通过“杭师大迎新网”的【身份激活】模块中的【手机选号】进行线上办理（该模块中的运营商选号链接均直接跳转至运营商官方网站的校园套餐专区），也可以来校报到后在校园内运营商营业厅内办理。通过这些官方渠道办理，不仅能确保流程规范、权益有保障，还能有效避免遭遇诈骗风险。

特别提醒：请不要通过所谓的学长或各类新生群中的推销人员办理手机卡，以防陷入诈骗陷阱，导致个人信息被盗用。

问题3：若不办理手机卡校园套餐，就不能在校园内使用有线网络或Wi-Fi了吗？

答：即便不办理手机卡校园套餐，依然可以在校园内正常使用有线网络或HZNU无线网。

学生公寓有线网络：学生宿舍内提供电信、移动、联通3家网络运营商的有线宽带服务，该项服务可以通过智慧师大APP单独办理。若订购手机卡校园套餐，则学生公寓有线网络服务是包含在套餐内的，无需重复订购。若智慧师大APP单独订购了有线网络的用户或办理了中国移动校园网融合套餐的用户，在套餐期限内同时可免费使用HZNU无线网络服务。

HZNU无线网络：已全面覆盖学校各校区的楼宇内及校园主干道，为大家的学习和生活提供了便利的网络环境。一个账户最大可允许3台无线设备同时登录HZNU校园无线网，同时在线设备累加的网络带宽不超过30M。3台无线设备若同时视频等大流量使用，会导致网速慢的情况。

网络套餐指南

更多详细信息，请参见《学生校园网络接入指南》https://it.hznu.edu.cn/fwzn/wlyyzn/

问题4：若被推销人员诱导办理了手机卡该怎么办？

答：新生入学时，线上社交群组和线下校园内，可能有自称学长或学姐的人员诱导推销，即便其自称本校学生或曾任职学生组织，也非学校授权。新生要警惕推销信息，网络社交中切勿透露个人敏感信息。面对推销，保持警惕，不轻信、不泄露身份证号、银行卡号、密码等关键信息，谨防电信诈骗，保护好人身财产安全，避免遭受不必要的损失。

如遇可疑情况，请及时与辅导员、学院老师联系，或通过保卫处、信息中心等官方渠道进行咨询或举报。若被线下诱导办理自身不需要的手机卡等，请第一时间前往营业厅办理注销手续，以保障自身权益。

保卫处24小时值班电话：仓前校区28867110，下沙校区28865110，玉皇山校区28866110。

二、常见的手机卡诈骗案例

1.冒充学校官方合作类：冒充校方指定合作方或学生组织

话术：“同学你好，我是学校**部门的老师（学生**社团的学长），今年学校和咱们 XX 运营商达成独家合作，为新生统一办理电话卡，这张卡包含大量校内专属流量和免费通话时长，后续选课、查成绩等校园系统操作都和这张卡绑定，不办的话可能会影响正常校园生活。”

诈骗本质：诈骗分子冒充学校工作人员，利用新生对学校权威的信任，以“影响校园生活”为威胁，诱导新生办理电话卡。实际上学校不会强制要求学生办理指定运营商的电话卡，更不会将校园系统操作与电话卡绑定。

2.虚假优惠诱惑类：超低月租高流量陷阱

话术：“同学，我们这款电话卡月租只要 9.9 元，每个月有 100G 通用流量，还送 1000 分钟通话时长，这是专门为新生推出的限时特惠套餐，错过今天就没这个价了。”

诈骗本质：诈骗分子以超低月租和高额流量、通话时长为诱饵，吸引新生办理。但实际上这种套餐可能存在诸多限制，比如流量是定向流量，只能在特定应用使用；或者在使用一定流量后网速会大幅下降；还可能存在隐藏收费项目，后续会收取高额费用。

3.个人信息盗取类：以登记信息为由套取信息

话术：“同学，为了给你办理电话卡，需要登记一下你的个人信息，包括身份证号、银行卡号、家庭住址等，这是办理流程的必要步骤。”

诈骗本质：诈骗分子以办理电话卡需要登记信息为借口，套取新生的敏感个人信息。一旦获取这些信息，他们可能会利用这些信息进行网络贷款、电信诈骗等违法犯罪活动，给新生带来严重的经济损失和安全隐患。

4.强制捆绑销售类：办卡捆绑高价手机

话术：“同学，办理我们的电话卡必须同时购买这部手机，这部手机是运营商定制的，和电话卡绑定后才能享受优惠套餐，而且这部手机性能非常好，市场价要 3000 多元，现在和你电话卡一起办，只要 1500 元。”

诈骗本质：诈骗分子将电话卡与高价手机强制捆绑销售，以所谓的“优惠价格”诱导新生购买。实际上这部手机可能是质量不佳的翻新机或山寨机，市场价值远低于他们所宣称的价格。新生购买后不仅花了冤枉钱，还可能面临手机故障无法维修等问题。

三、信息化服务指南

踏入杭师大，你将开启智慧校园新生活，为助你尽快融入，我们准备了《智慧校园通关宝典》。鉴于篇幅较长，建议扫描下方二维码获取完整指南，以便随时查阅与参考。

愿你在杭师大径行直遂，青云万里，收获满满！

杭州师范大学信息中心

2025年8月