一卡通应用指南

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      校园卡


      校园一卡通指南 内容导读


      1         
        您的校园“身份证”——校园卡


      杭州师范大学校园卡是一张非接触式 IC卡,实现了校内的身份识别、校园消费和小额支付等功能,可以实现“一卡在手,走遍校园”。

      1.身份识别:您可在图书馆刷卡借阅图书,刷卡通过校内楼宇的门禁;教职工还可刷卡乘坐校园班车、会议签到、多媒体教室管理等。

      2.校园消费:您可在各校区餐厅、超市、茶吧、机房、图书馆自助复印点等通过校园卡刷卡机进行刷卡消费。

      3.小额支付:您可以通过一卡通服务中心柜台或仓前校区各宿舍楼内圈存机圈存金额至仓前校区宿舍热水账户,通过宿舍热水控制器,刷卡使用宿舍热水等;还可通过校园网认证服务网站、教务管理网站等,支付寝室宽带、校园无线网、四六级报名等费用。


      2         
        申领校园卡


      杭州师范大学校园卡分为学生卡、教工卡和临时卡三种,除临时卡外均为证照卡(卡片上印有持卡人证件照)。

      1. 全日制本科生和研究生:在入学当天,即可在学院领取本人的校园卡(首次申领免收制卡工本费)。

      2. 新入职教职工:在人事处办理完入职手续后,教职工本人前往所在校区的一卡通服务中心,凭人事处开具的报到单及本人身份证,现场拍照办理校园卡(首次申领免收制卡工本费)。

      3. 其余人员:请持本人身份证和《校园卡申领表》(可在信息化中心网站下载),经公共事务管理处审核后,本人前往所在校区的一卡通服务中心,现场拍照办理临时校园卡(制卡工本费自理)。



      3         
        校园卡的密码


      为确保您校园卡内资金安全,校园卡分别设有查询密码和消费密码。查询与消费的初始密码均为身份证号码后6位(字母用“0”代替)。密码可通过校园卡服务网站、圈存机、一卡通服务中心等途径修改。两个密码可以相同,也可以不同,两者的作用如下:

      1. 查询密码是登录校园卡服务网站、圈存机等自助终端设备时所使用的密码,类似于淘宝的登录密码。

      2. 消费密码是在超过单笔免密消费额上限、利用校园卡账户转账支付校园网费用等支付业务时所使用的密码,类似于淘宝的支付密码。

      注意:

      1.为了您的资金安全,建议及时修改校园卡密码并妥善保管。因密码泄露造成的经济损失,由持卡人自行承担。

      2.如果遗忘密码,请持卡人凭校园卡和有效身份证件到一卡通服务中心办理密码重置手续。

      3.校园卡消费金额限制规则如下:

      校园卡消费额度规则

      校园卡消费额度规则


      4         
        校园卡挂失办法


      校园卡丢失后,持卡人应及时办理挂失,以保护账户资金安全。同时,可在圈存机和校园卡服务网站查询“遗失公告”,查找他人捡到后交一卡通服务中心大厅的校园卡。校园卡挂失有以下4种途径:

      1. 圈存机挂失:综合业务→校园卡挂失→输入工号(学号)和密码。

      2. 校园卡服务网站挂失:登录校园卡网站Http://card.hznu.edu.cn后(登录方法见“校园卡服务网站”),单击“卡户挂失”按钮,按提示说明进行挂失。

      3. “杭师大数字校园”微信服务号挂失:关注“杭师大数字校园”微信服务号,点击“校园卡”→“充值与查询”→“挂失校园卡”,按提示操作进行挂失。

      4. 服务窗口人工挂失:各校区一卡通服务中心办理挂失业务。


      5         
        校园卡解挂办法


      校园卡挂失后,原卡将立即无法消费使用(校园卡刷卡机脱机的情况除外)。挂失后,如找回原卡,持卡人可凭有效证件和原卡到所在校区一卡通服务中心办理解挂手续。办理解挂后,原卡仍可继续使用。


      6         
        校园卡补卡办法

      校园卡遗失或损坏后,持卡人可持有效证件到所在校区一卡通服务中心申请补办。补卡后,持卡人可继续使用原账户内的剩余资金,原卡作废。

      仓前校区的教职工也可以持身份证到行政办事大厅(行政楼5楼)、B、C区餐厅一楼通过校园卡自助补卡机自助方式补卡。详细请阅读《关于开通校园卡自助补卡功能的通知


      7         
        校园卡充值方法

      目前,我校提供以下5种校园卡充值途径:

      1. 一卡通服务中心充值:在服务时间到一卡通服务中心办理现金充值业务。

      2. 圈存机转账充值:持有交通银行卡的学生和教职工可以在圈存机上通过自助圈存进行校园卡充值。

      操作流程:综合业务→银行卡转入校园卡→放入校园卡→输入转账金额→输入查询密码,等圈存机发出“嘀”一声并确认充值成功后方可取走校园卡。

      3. 自助现金充值机充值:仓前校区和下沙校区一卡通服务中心设有自助现金充值机,师生可以通过此机器对校园卡进行充值。

      操作流程:刷卡→现金充值→开始充值→放入纸币(50元或100元面值的人民币,支持多张纸币同时充值)→点击结束充值→等待写卡→充值完成→确认账户余额→取走校园卡。

      4. 支付宝充值:登录支付宝→搜索“杭州师范大学”并关注→选择“一卡通充值”→输入学号和姓名→填写充值金额→点击充值。充值完成后,即可到任意一台联网的校园卡刷卡机刷卡消费。

      5. 微信充值:微信添加关注“杭师大数字校园”公众服务号,点击“校园卡”→“充值与查询”→“充值校园卡”,输入姓名、学(工)号验证身份后,即可按提示为校园卡账户充值。充值完成后,在任意一台联网的校园卡刷卡机上刷一下校园卡,充值金额立刻到账。

      微信扫描关注“杭师大数字校园”官方公众服务号

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      注意常见问题

      问:刚刚通过支付宝、微信为校园卡充值,为什么刷卡机上不到账?

      答:通过支付宝、微信为校园卡充值后,如果在校园卡刷卡机上发现余额没有变化,可登录校园卡服务网站,查阅校园卡的充值记录。

      如果充值记录中显示没有到账——支付宝、微信的校园卡充值服务是通过第三方接口实现的网络充值方式。小概率情况下,可能会因为网络通讯延时导致到账时间滞后的情况。如长时间不到账,可致电支付宝、微信充值页面公布的服务热线进行咨询。

      充值记录中显示已经到账——说明你刚才刷的这台校园卡刷卡机没有连接到校园卡系统,导致这台刷卡机无法获取你最新的账户余额,而只能读取存储在校园卡上的余额信息。此时给校园卡用户造成一个充值的金额没有到账的假象。在这种情况下,只要到联网的刷卡机上刷一下即可解决。


      8         
        一卡通服务中心网点


      一卡通服务中心服务时间

      一卡通服务中心服务时间

      9         
        校园卡圈存机补卡机网点

      校园卡圈存机可以提供校园卡银联转账充值、各类查询(余额、消费记录、校园卡遗失公告等)、密码修改、挂失等24小时自助服务。

      校园卡圈存机网点如下:

      圈存机

      校园卡圈存机网点

      自助补卡机

      自助补卡机




      10         
               支付宝电子校园卡


      一、关于杭州师范大学电子校园卡

      杭州师范大学电子校园卡(以下简称:电子校园卡)是将现有的实体校园卡“装进”手机支付宝的卡包中,通过与校园卡多媒体终端设备配合,实现与实体校园卡基本一样的功能和体验。

      二、电子校园卡领取方式

      我校校园卡用户登录支付宝→搜索“杭州师范大学”并关注→选择“电子校园卡”→确认个人身份后,即可领取与支付宝个人信息对应的电子校园卡。

      也可以直接使用支付宝客户端,扫描下方二维码领取电子校园卡。


      支付宝电子校园卡

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      三、电子校园卡的使用方法

      成功领取电子校园卡后,打开手机支付宝客户端,点击支付宝首页“付钱”,即可如下图步骤将手机二维码靠近多媒体POS机的摄像头(支付时,摄像头会亮红光),识别成功后,即可消费扣款。未更新的老的校园卡POS机和宿舍门禁机,仍然只能使用实体卡。

      捕获


      四、相关说明

      1.支付宝个人信息与校园卡个人信息必须完全匹配才能成功领取电子校园卡,有任意一项不匹配的则无法领取。

      2.电子校园卡的消费记录与实体校园卡一致,均纳入我校校园卡系统用户账务流水。校园卡用户可以登录校园卡服务网http://card.hznu.edu.cn查询。

      3.电子校园卡支付方式有支付宝、校园卡两种支付渠道。默认支付宝渠道是指使用电子校园卡的消费金额是从个人支付宝账户中支付。校园卡渠道是指使用电子校园卡的消费金额是从校园卡个人账户余额中支付。请校园卡用户务必根据需要,自主选择设置默认支付方式。

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      4.校园卡实体卡挂失状态时,电子校园卡同时也无法使用。

      5.多媒体POS机、多媒体门禁均支持电子校园卡和实体卡;未部署多媒体POS机或多媒体门禁等校园卡使用场景的,仍然只能使用实体卡。

      6.电子校园卡高度依赖校内外网络,如遇网络中断可能会引起电子校园卡支付系统中断无法使用的情况。在试运行期间,请各位校园卡用户做好实体卡使用的准备,以免影响您的正常使用。

      7.目前多媒体POS机以仓前校区餐厅为主,其它校区个别窗口也有部署。信息化中心将根据电子校园卡的试运行情况,逐步更新POS机及相关终端,进一步扩展电子校园卡的使用途径。


      11         
               校园卡服务网站


      校园卡网站:Http://card.hznu.edu.cn  

      网站提供各类查询(余额查询、消费记录查询、充值记录查询)、充值、挂失、密码修改等服务。

      校园卡网站的登录用户名为:工号或学号(印制在校园卡的背面),登录密码为校园卡的查询密码,初始密码:身份证号码后六位(字母用“0”代替)。

      网站服务菜单如图:

      校园卡网站服务菜单

      校园卡网站服务菜单


      12         
               校园卡照片更新办法


      对自己校园卡上面的照片不满意?可以通过以下方法更新照片:

      下载安装“今日校园”(可在各大应用市场中搜索下载),捆绑手机号码后,选择“杭州师范大学”,使用学校统一身份认证密码登录(今日校园详细使用介绍见:关于杭州师范大学“今日校园”手机APP试用的通知)。

      可按如下图所示,找到“服务”—“网络信息服务”—“我的校园卡”—“人脸照片更新”,然后按照页面提示上传个人新的照片。

      3找到我的校园卡

      今日校园中找到我的校园卡应用


      4点击人脸照片更新

      点击人脸照片更新


      5点击上传新照片

      点击上传新照片



      6截取照片

      截取照片

      上传的照片文件建议用高清像素手机拍摄,上传照片文件约2M左右标准的免冠证件照,必须为人脸正面免冠,露出眉毛和眼睛;照片白底,无逆光,无PS,无过度美颜处理,否则人脸识别将无法通过。


      仓前校区图书馆通道、B区生活区楼宇通道、餐厅的个别窗口(含B区教工餐厅窗口)还开通了人脸识别校园卡结算和身份识别功能。


      1人脸识别门禁动图

      人脸识别通过门禁


      2人脸识别消费动图

      人脸识别餐厅就餐结算消费



      13         
               校园卡使用注意事项


      为保障您的权益,请关注以下内容:

      1. 校园卡只限持卡人本人使用,不可转借他人,以免造成经济纠纷。

      2. 每张校园卡有一个查询密码和消费密码,请注意保存,详见“校园卡的密码”。

      3. 校园卡内含有芯片,不能随意弯曲、打孔、放在高温和强磁场附近,应妥善保管,以防损坏。已损坏的校园卡,请及时到一卡通服务中心进行修复或申请补办。

      4. 如拾获校园卡,请交回一卡通服务中心,不得盗用他人校园卡。

      5. 学生毕业或教职工离职等原因不再使用学校校园卡的用户,应及时到一卡通服务中心办理账户注销手续并清算校园卡账户剩余资金。根据《杭州师范大学校园卡管理办法》,若不办理注销手续,在持卡人离开学校或卡有效期过后一年,系统将自动注销该校园卡,并将校园卡内金额作为呆账,上交学校。

      6. 未尽事宜,请详细阅读《杭州师范大学校园卡管理办法》、《杭州师范大学关于印发校园一卡通临时卡管理补充规定的通知》。



      点击进入校园卡服务网进行校园卡各类业务操作

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