为进一步提升我校电子邮件系统的安全性与使用体验，我校已于2025年11月对电子邮件系统进行了升级。公共邮箱操作逻辑有所变化，为方便公共邮箱使用，专门编制指南如下：
我校学院部门公共邮箱使用人员。
因学校公共邮箱多人使用，在老邮箱系统中，仅凭密码即可登录，造成密码泄漏被盗用的情况频发，对学校信息安全带来极大影响。新邮箱系统将公共邮箱绑定到实际使用人（必须为我校师生的用户），通过实际使用人的个人账号验证来达到公共邮箱的登录验证。具体步骤如下：
1.第一步绑定关联公共邮箱实际使用人
2025年10月-11月期间，信息中心已经开展了公共邮箱的关联认领工作，完成了大部分公共邮箱账户与实际使用人的关联。已经关联的用户直接跳到第二步操作；未完成关联的用户或者需要增加调整关联实际使用人的，可以与信息中心联系修改（具体指南见第四部分）。
2.第二步登录公共邮箱使用人的个人邮箱
详细步骤见《学校师生电子邮箱系统使用指南》
3.第三步切换至公共邮箱
登录个人邮箱后，电脑端通过点击页面右上角【设置】 → 【关联邮箱】，切换邮箱账号进入。
手机端则在顶部的邮箱地址中，点击进行邮箱账号切换，点击关联的公共邮箱，即可进入邮箱。
登录网上办事大厅（https://ehall.hznu.edu.cn/），搜索“学院部门公共邮箱申请”，按流程填写，提交申请。因邮箱资源有限，每个学院部门的公共邮箱需要控制一定的数量。
1.新申请的邮箱。在“学院部门公共邮箱申请”表单填写时，应按要求详细填写实际使用人的信息，由系统自动授权绑定。
2.已经在用的邮箱。已经在用的邮箱需要增加调整关联实际使用人的，可以与信息中心联系修改。
若您在电子邮箱使用中，遇到各类问题的，可以与信息中心联系，联系方式：
工作时间：联系人：叶老师，电话：28865883
全时段钉钉群联系：HZNU智慧校园APP技术支持群（钉钉群号：30016688）
