我校进学苑、博文苑学生宿舍区新装了一批无线AP,大幅改善了学生宿舍无线网使用体验,但也给小部分通过无线AP使用有线网络的同学造成了困扰。因电脑网卡设置问题而引起频繁断网的现象,客户端弹出提示框提示本地连接断开,需要重新登录。如遇上述故障的同学,请按照以下提示操作即可排除故障。
一、更新电脑网卡驱动
在连接互联网络的情况下,更新电脑的网卡驱动。更新驱动的方法:在桌面找到“我的电脑”或“此电脑”,右键后在扩展列表中点击“管理”,打开计算机管理界面。
如下图所示,打开左侧设备管理器,展开右侧网络适配器,找到有线网卡对应型号(网卡型号见下文“以太网”或“本地连接”图标第三行灰色字体部分),右键点击后选择“更新驱动程序”,选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,直至显示你的设备的最佳驱动程序已安装。
二、关闭以太网节能
Win10系统打开“网络和Internet设置”,win7系统打开“网络和共享中心”;
Win10系统打开“更改适配器选项”,win7系统打开左上角的“更改适配器设置”;
右键点击“以太网”或“本地连接”,打开属性;
打开右上角“配置”;
打开“高级”,在下方属性框中选中“节能乙太网路”,并将右侧的值更改为“关闭”,确认更改后重新登录客户端即可正常上网。
注:部分笔记本电脑外接网线转接头因驱动版本问题,无法适用此方法。需要更换适配的网络转接口才能使用。