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与人方便,自己方便——关于我校数字校园的问答
来源:作者:HERO上传时间:2014-09-25

 

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信息化正逐步改变着我们的生活,并成为了现代社会不可或缺的重要组成部分。杭州师范大学数字化校园建设和应用也正是在这一大趋势下应运而生。本期我们将通过问答形式,引导您深入杭州师范大学的数字化校园,了解学校的网络与信息资源,尽快地融入丰富多彩的数字校园生活。

 

一、我校的校园卡有哪些功能?

我校校园卡是一张非接触式 IC卡,实现了校内统一的身份识别、校园消费和小额支付等功能,可以实现“一卡在手,走遍校园”。师生在日常校园生活中,可以利用校园卡在各校区餐厅、超市、机房、图书馆自助复印点等通过校园卡POS机进行刷卡消费;可以利用校园卡的身份识别功能,在图书馆刷卡借阅图书、通过校内楼宇门禁、学生晨跑签到、会议签到,教职工还可刷卡乘坐校园班车以及对多媒体教室设备进行管理等;还可以利用校园卡账户在网上办理学生宿舍宽带、校园无线套餐等进行小额支付。

 

二、如何为校园卡充值?

目前,校园卡充值主要包括一卡通服务中心人工充值、自助现金充值机充值、圈存机转账充值、支付宝充值等四种途径。

1.一卡通服务中心人工充值:在服务时间到一卡通服务中心大厅办理现金充值业务。

2.自助现金充值机充值:现金充值机是师生通过自助方式将现金存入本人校园卡账户的自助设备。仓前校区和下沙校区一卡通服务中心大厅设有自助现金充值机。

3.圈存机转账充值:持有交通银行卡的师生可以在圈存机上通过自助圈存对本人校园卡进行充值。各校区餐厅及充值大厅均设有校园卡圈存机。

4.支付宝充值:登录支付宝→选择“校园一卡通”→选择学校“杭州师范大学”→输入学号和姓名→填写充值金额→点击充值。充值完成后,充值金额立刻到账。

 

三、发现校园卡遗失了,如何挂失、如何补办?

确认校园卡遗失后,应第一时间办理校园卡挂失,以免他人拾获盗刷,同时,在圈存机或校园卡服务网(http://card.hznu.edu.cn)查询“遗失公告”,查询自己的校园卡是否已被拾获并交回一卡通服务中心。

校园卡挂失途径有:一卡通服务中心大厅人工挂失、校园卡服务网(http://card.hznu.edu.cn)自助办理挂失、圈存机自助挂失。

校园卡挂失后,若找回原卡,可凭有效证件和原卡到一卡通服务中心办理解挂手续。解挂后便可继续使用。如未能找回原卡,可凭有效证件到一卡通服务中心办理校园卡补办手续。

 

四、学校校园网的环境如何?

近几年,学校通过新校区建设和原有设备的改造与升级,逐步建成了金融、电信级IDC标准的数据交换机房、数据中心及托管服务机房等3B级核心机房。学校与电信、移动、联通、教科网等多家运营商合作,实现了校园网络管理的多元化,为网络进出通畅提供了保证。利用运营商资源相联的千兆专线接入,实现三校区的网络互通互联,所有接入实现百兆到桌面(仓前校区为千兆到桌面)、千兆到楼、千兆核心互联,基本实现了网络信息点的全校覆盖。

 

五、为什么要实施校园网实名制认证?

为进一步加强校园网及信息安全管理,为师生提供更加稳定、高速、安全的校园网络服务,根据国家网络信息安全及网络用户实名制认证的有关法律法规,我校仓前校区和下沙校区校园网实行实名制认证,由于设备条件限制古荡湾校区暂未实施。

 

六、师生在哪些地方可以使用校园无线网?

目前,我校仓前校区实现了教学办公区、学生宿舍区楼宇内和部分校区道路的无线网络覆盖,下沙校区实现了教学办公区楼宇内和部分校区道路的无线网络覆盖。只要能够搜索到带有HZNU字样的无线网络信号,通过实名制认证后均可使用校园无线网。

 

七、学生在宿舍区上网可以选择哪些网络套餐服务?

为提供多样的网络服务,在“使用同一条宿舍网络线路、不改变网络结构”的基础上,学校在仓前校区和下沙校区引入电信、移动和联通三家运营商进入校园,由学生本人自主选择网络套餐。同时,所有套餐中涉及有线宽带部分的服务,由学校统一管理、集中维护,学生可通过热线(400-108-1010)、微信(微信号xywlwh)等方式咨询或报修。

 

八、在家里上网能使用图书馆的数字资源、OA办公系统等内网资源吗?

由于学校信息安全、数字资源版权等原因,学校OA办公系统、大部分图书馆数字资源、财务系统等限于校园网内部查阅和使用。为方便教职工在校外也能充分利用校园网内的资源,学校采用了VPN虚拟专用网络技术,实现教职工用户在校园网外部也能安全访问校园网内部的资源。教职工用户可点击校园网主页“VPN接入”了解和使用。

 

九、什么是统一身份认证,有什么用途?

学校建立了OA协同办公系统、校园网络认证系统、科研系统、图书馆系统、校园卡系统等多个应用系统,且随着数字化校园建设的深入,还将建立数个服务师生的信息化应用系统。师生在登录系统时,均需要进行身份认证即判断是否是合法用户。为方便师生记住这些系统的登录用户名和密码,学校建成了统一身份认证平台,即使用一套用户名和密码便可以登录学校的各个应用系统,同时,一次登录后,再次登录其他系统均不需要重复输入用户名和密码。

统一身份认证的用户名即本人工(学)号(印制在校园卡的背部);初始密码为二代身份证号码的12-17位,使用护照等证据号码登记的,初始密码为护照号码。

为确保信息安全,统一身份认证用户应及时登录http://my.hznu.edu.cn/校园数字信息门户后,点击右上方的“控制面板”选择“个人设置”,按照页面提示填写相关信息,修改初始密码。密码修改后,登录相应系统的密码也随之修改。

 

十、如何在手机上方便的查阅学校的信息?

学校通过数字化校园的应用集成,开发了“我的师大”校园移动APP和学校门户手机WAP版。

安卓或苹果手机用户可以下载安装“我的师大”校园移动APP,使用统一身份认证登录后查阅学校新闻信息、校园活动信息、OA办公信息、会议通知信息、学校通讯录、校园三维地图,同时还提供校园一卡通应用服务、移动图书服务、信息服务、校园邮箱、微博互动、校园日历等数字化校园的应用服务。

除了APP之外,还可在手机浏览器中输入http://www.hznu.edu.cn 访问学校门户手机WAP版(更节约手机流量,符合手机屏幕浏览的版本),查阅学校新闻信息、校园三维地图,以及使用移动图书服务、信息服务、校园邮箱等数字化校园的应用服务。

 

十一、学校邮箱如何使用?

学校为每位师生都分配了一个电子邮箱。邮件系统采用了与网易126163公共邮箱相同的后台平台,功能较为全面,系统稳定并支持多种移动终端。为保障学校信息安全,提升学校对外交流形象,广大教职工在传递学校内部信息和对外公务交流时,请务必使用学校邮箱。

教职工邮箱访问地址:http://mail.hznu.edu.cn;学生邮箱访问地址:http://stu.hznu.edu.cn

为教职工提供的初始邮箱名为:工号@hznu.edu.cn;为学生提供的初始邮箱名为:学号@stu.hznu.edu.cn。可以根据需要,在登录邮箱后,点击邮箱页面右上角“设置”,在设置页面中的“个人信息”一栏,点击“修改别名”自行定义个性化邮箱名。

学生毕业或教职工离职后,个人邮箱将纳入校友管理,邮箱名保持不变,可长期使用。

 

十二、信息化应用系统应用过程中,遇到问题了,怎么办?

一般信息化应用系统使用中,会有操作提示或操作手册,有关自助信息也可在信息化中心网站(http://it.hznu.edu.cn)“服务指南”中查阅。通过自助方式无法解决的,可以在工作时间拨打信息化中心服务热线28865888,寻求咨询和帮助。

信息化中心服务热线28865888主要提供校园网开通、网络故障报修、教职工VPN账户服务、校园WIFI服务等网络服务;提供包括统一身份认证(OA系统等)密码维护、学校邮箱密码维护等数字化校园应用系统的各类密码信息维护服务;提供办公电话开通、报修、停机等各类电话业务的服务等。

 

 

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杭州师范大学信息化中心
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    与人方便,自己方便——关于我校数字校园的问答

    来源: 作者:HERO 发布日期:2014-09-25

     

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    信息化正逐步改变着我们的生活,并成为了现代社会不可或缺的重要组成部分。杭州师范大学数字化校园建设和应用也正是在这一大趋势下应运而生。本期我们将通过问答形式,引导您深入杭州师范大学的数字化校园,了解学校的网络与信息资源,尽快地融入丰富多彩的数字校园生活。

     

    一、我校的校园卡有哪些功能?

    我校校园卡是一张非接触式 IC卡,实现了校内统一的身份识别、校园消费和小额支付等功能,可以实现“一卡在手,走遍校园”。师生在日常校园生活中,可以利用校园卡在各校区餐厅、超市、机房、图书馆自助复印点等通过校园卡POS机进行刷卡消费;可以利用校园卡的身份识别功能,在图书馆刷卡借阅图书、通过校内楼宇门禁、学生晨跑签到、会议签到,教职工还可刷卡乘坐校园班车以及对多媒体教室设备进行管理等;还可以利用校园卡账户在网上办理学生宿舍宽带、校园无线套餐等进行小额支付。

     

    二、如何为校园卡充值?

    目前,校园卡充值主要包括一卡通服务中心人工充值、自助现金充值机充值、圈存机转账充值、支付宝充值等四种途径。

    1.一卡通服务中心人工充值:在服务时间到一卡通服务中心大厅办理现金充值业务。

    2.自助现金充值机充值:现金充值机是师生通过自助方式将现金存入本人校园卡账户的自助设备。仓前校区和下沙校区一卡通服务中心大厅设有自助现金充值机。

    3.圈存机转账充值:持有交通银行卡的师生可以在圈存机上通过自助圈存对本人校园卡进行充值。各校区餐厅及充值大厅均设有校园卡圈存机。

    4.支付宝充值:登录支付宝→选择“校园一卡通”→选择学校“杭州师范大学”→输入学号和姓名→填写充值金额→点击充值。充值完成后,充值金额立刻到账。

     

    三、发现校园卡遗失了,如何挂失、如何补办?

    确认校园卡遗失后,应第一时间办理校园卡挂失,以免他人拾获盗刷,同时,在圈存机或校园卡服务网(http://card.hznu.edu.cn)查询“遗失公告”,查询自己的校园卡是否已被拾获并交回一卡通服务中心。

    校园卡挂失途径有:一卡通服务中心大厅人工挂失、校园卡服务网(http://card.hznu.edu.cn)自助办理挂失、圈存机自助挂失。

    校园卡挂失后,若找回原卡,可凭有效证件和原卡到一卡通服务中心办理解挂手续。解挂后便可继续使用。如未能找回原卡,可凭有效证件到一卡通服务中心办理校园卡补办手续。

     

    四、学校校园网的环境如何?

    近几年,学校通过新校区建设和原有设备的改造与升级,逐步建成了金融、电信级IDC标准的数据交换机房、数据中心及托管服务机房等3B级核心机房。学校与电信、移动、联通、教科网等多家运营商合作,实现了校园网络管理的多元化,为网络进出通畅提供了保证。利用运营商资源相联的千兆专线接入,实现三校区的网络互通互联,所有接入实现百兆到桌面(仓前校区为千兆到桌面)、千兆到楼、千兆核心互联,基本实现了网络信息点的全校覆盖。

     

    五、为什么要实施校园网实名制认证?

    为进一步加强校园网及信息安全管理,为师生提供更加稳定、高速、安全的校园网络服务,根据国家网络信息安全及网络用户实名制认证的有关法律法规,我校仓前校区和下沙校区校园网实行实名制认证,由于设备条件限制古荡湾校区暂未实施。

     

    六、师生在哪些地方可以使用校园无线网?

    目前,我校仓前校区实现了教学办公区、学生宿舍区楼宇内和部分校区道路的无线网络覆盖,下沙校区实现了教学办公区楼宇内和部分校区道路的无线网络覆盖。只要能够搜索到带有HZNU字样的无线网络信号,通过实名制认证后均可使用校园无线网。

     

    七、学生在宿舍区上网可以选择哪些网络套餐服务?

    为提供多样的网络服务,在“使用同一条宿舍网络线路、不改变网络结构”的基础上,学校在仓前校区和下沙校区引入电信、移动和联通三家运营商进入校园,由学生本人自主选择网络套餐。同时,所有套餐中涉及有线宽带部分的服务,由学校统一管理、集中维护,学生可通过热线(400-108-1010)、微信(微信号xywlwh)等方式咨询或报修。

     

    八、在家里上网能使用图书馆的数字资源、OA办公系统等内网资源吗?

    由于学校信息安全、数字资源版权等原因,学校OA办公系统、大部分图书馆数字资源、财务系统等限于校园网内部查阅和使用。为方便教职工在校外也能充分利用校园网内的资源,学校采用了VPN虚拟专用网络技术,实现教职工用户在校园网外部也能安全访问校园网内部的资源。教职工用户可点击校园网主页“VPN接入”了解和使用。

     

    九、什么是统一身份认证,有什么用途?

    学校建立了OA协同办公系统、校园网络认证系统、科研系统、图书馆系统、校园卡系统等多个应用系统,且随着数字化校园建设的深入,还将建立数个服务师生的信息化应用系统。师生在登录系统时,均需要进行身份认证即判断是否是合法用户。为方便师生记住这些系统的登录用户名和密码,学校建成了统一身份认证平台,即使用一套用户名和密码便可以登录学校的各个应用系统,同时,一次登录后,再次登录其他系统均不需要重复输入用户名和密码。

    统一身份认证的用户名即本人工(学)号(印制在校园卡的背部);初始密码为二代身份证号码的12-17位,使用护照等证据号码登记的,初始密码为护照号码。

    为确保信息安全,统一身份认证用户应及时登录http://my.hznu.edu.cn/校园数字信息门户后,点击右上方的“控制面板”选择“个人设置”,按照页面提示填写相关信息,修改初始密码。密码修改后,登录相应系统的密码也随之修改。

     

    十、如何在手机上方便的查阅学校的信息?

    学校通过数字化校园的应用集成,开发了“我的师大”校园移动APP和学校门户手机WAP版。

    安卓或苹果手机用户可以下载安装“我的师大”校园移动APP,使用统一身份认证登录后查阅学校新闻信息、校园活动信息、OA办公信息、会议通知信息、学校通讯录、校园三维地图,同时还提供校园一卡通应用服务、移动图书服务、信息服务、校园邮箱、微博互动、校园日历等数字化校园的应用服务。

    除了APP之外,还可在手机浏览器中输入http://www.hznu.edu.cn 访问学校门户手机WAP版(更节约手机流量,符合手机屏幕浏览的版本),查阅学校新闻信息、校园三维地图,以及使用移动图书服务、信息服务、校园邮箱等数字化校园的应用服务。

     

    十一、学校邮箱如何使用?

    学校为每位师生都分配了一个电子邮箱。邮件系统采用了与网易126163公共邮箱相同的后台平台,功能较为全面,系统稳定并支持多种移动终端。为保障学校信息安全,提升学校对外交流形象,广大教职工在传递学校内部信息和对外公务交流时,请务必使用学校邮箱。

    教职工邮箱访问地址:http://mail.hznu.edu.cn;学生邮箱访问地址:http://stu.hznu.edu.cn

    为教职工提供的初始邮箱名为:工号@hznu.edu.cn;为学生提供的初始邮箱名为:学号@stu.hznu.edu.cn。可以根据需要,在登录邮箱后,点击邮箱页面右上角“设置”,在设置页面中的“个人信息”一栏,点击“修改别名”自行定义个性化邮箱名。

    学生毕业或教职工离职后,个人邮箱将纳入校友管理,邮箱名保持不变,可长期使用。

     

    十二、信息化应用系统应用过程中,遇到问题了,怎么办?

    一般信息化应用系统使用中,会有操作提示或操作手册,有关自助信息也可在信息化中心网站(http://it.hznu.edu.cn)“服务指南”中查阅。通过自助方式无法解决的,可以在工作时间拨打信息化中心服务热线28865888,寻求咨询和帮助。

    信息化中心服务热线28865888主要提供校园网开通、网络故障报修、教职工VPN账户服务、校园WIFI服务等网络服务;提供包括统一身份认证(OA系统等)密码维护、学校邮箱密码维护等数字化校园应用系统的各类密码信息维护服务;提供办公电话开通、报修、停机等各类电话业务的服务等。