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信息化中心“四合一” 推出统一服务热线28865888
来源:作者:admin上传时间:2014-09-15

  信息化中心服务热线28865888信息化中心服务热线28865888

近日,我校信息化中心正式推出全新服务热线28865888。它统一了原有网络报修热线、系统密码维护热线、电子邮箱服务热线、办公电话报修热线等四门热线电话,集合各热线服务内容向全校师生提供一站式全方位数字化校园信息服务。
以前四种服务分为四个不同的热线号码,师生记忆比较麻烦,且一门热线一人接听,经常由于工作人员有限而无法接通。全新的统一热线每一路分机均设有AB岗,最大程度地提高热线高峰的接通率,为师生提供更为方便快捷的服务。
全新的信息化服务热线可提供四大类服务。1号线面向教职工提供校园网开通、网络故障报修、教职工VPN账户服务、校园WIFI服务等网络服务;2号线面向学生提供校园网开通、网络故障报修、校园WIFI服务等网络服务;3号线面向师生提供包括统一身份认证(OA系统等)密码维护、学校邮箱密码维护等数字化校园应用系统的各类密码信息维护服务;4号线面向教职工提供办公电话开通、报修、停机等各类电话业务的服务。
由于中心工作人员有限,除面向学生的2号线(学生网络服务)外,其余热线分机限于工作时间受理。面向学生的2号线(学生网络服务)一周七天白天时间受理,晚上时间则可拨打400-108-1010。
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杭州师范大学信息化中心
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    信息化中心“四合一” 推出统一服务热线28865888

    来源: 作者:admin 发布日期:2014-09-15

      信息化中心服务热线28865888信息化中心服务热线28865888

    近日,我校信息化中心正式推出全新服务热线28865888。它统一了原有网络报修热线、系统密码维护热线、电子邮箱服务热线、办公电话报修热线等四门热线电话,集合各热线服务内容向全校师生提供一站式全方位数字化校园信息服务。
    以前四种服务分为四个不同的热线号码,师生记忆比较麻烦,且一门热线一人接听,经常由于工作人员有限而无法接通。全新的统一热线每一路分机均设有AB岗,最大程度地提高热线高峰的接通率,为师生提供更为方便快捷的服务。
    全新的信息化服务热线可提供四大类服务。1号线面向教职工提供校园网开通、网络故障报修、教职工VPN账户服务、校园WIFI服务等网络服务;2号线面向学生提供校园网开通、网络故障报修、校园WIFI服务等网络服务;3号线面向师生提供包括统一身份认证(OA系统等)密码维护、学校邮箱密码维护等数字化校园应用系统的各类密码信息维护服务;4号线面向教职工提供办公电话开通、报修、停机等各类电话业务的服务。
    由于中心工作人员有限,除面向学生的2号线(学生网络服务)外,其余热线分机限于工作时间受理。面向学生的2号线(学生网络服务)一周七天白天时间受理,晚上时间则可拨打400-108-1010。